旅游业危机重重，成功突围的腾耀旅行做对了什么？
2021-12-08 17:02:19
旅小二
疫情之下的旅游业内忧外患，出境游长期冰封，国内游间歇性瘫痪，旅游企业的生存状况十分堪忧。而腾耀旅行则凭借自带定制游属性的会奖旅游成功突围，成功突围背后，腾耀旅行又做对了什么？疫情常态下旅游业迎来大洗牌，传统跟团游模式缺乏动力，而定制游反而逆势增长，也成为众多旅游企业新的发力点。
大家在提到定制游时，往往会把定制游和私家团联系在一起，认为定制游就是专门服务于家庭和小团体的个性化私人旅游定制服务。其实，除了以家庭和个人为单位的私人定制外，定制游还有一个非常大的市场，那就是自带定制游属性的会奖旅游。会奖旅游季会展及奖励旅游，包括会议、奖励旅游、展览、企业团建旅游等，主要针对的是企业和一些行业协会。会奖旅游的形式和服务对象，决定了每一个会奖旅游都需要针对不同的对象进行私人定制，因此，会奖旅游从诞生初始就自带定制游的属性。腾耀旅行便是这样一家专注于会奖旅游定制服务的旅游企业。
在谈到目前旅游业的现状时，腾耀旅行创始人宋光耀表示：这场持续了近两年的疫情，给旅游业带来巨大的冲击，但击败旅游业的不仅仅是来自疫情造成的行业不确定性，更多的来自于市场和消费端的改变。正是看到了传统团队游的后劲乏力，在创始之初，腾耀旅行便把业务重心放到了标准更高、门槛更高、专业度更高的会奖旅游上，专耕垂直化、细分化的企业团队游市场。旅游不仅是一种服务，更应该具有完美的工匠精神，让客户的每一次旅行和活动都完美不留遗憾，是腾耀旅行对新旅游的重新定义。腾耀旅行拥有有自己的地接事业部，包括云南，三亚，桂林，贵州，澳门。去掉中间商赚差价，客户直接与目的地地接公司合作，达到旅游直采，价格优惠，服务更好。特别是目前公司做的最好，业务量最大云南地接事业部，散客部（全国大散拼）天天发团～全天18小时随时报价，天天结账
旅游服务：专业导游和管家服务团队，公司直接管理，绝不外包细分化：主要做企业会议旅行，定制旅行，招商旅游，奖励旅行。专业化：策划，邀约，落地执行，宣传造势，航拍，打造个人IP，打造企业IP。比如今年腾耀旅行接待的最大项目中谷集团在云南的会奖活动，此次活动涉及的团队规模在5600人左右，前前后后策划及落地执行经历了大概两个月左右的时间，这也是云南市场当下接待的最大团队活动之一。
为了将活动体验感做到最好，每一个品牌方从接机开始就安排了豪车、鲜花、保镖、礼仪、欢迎水果等，会场安排8-16人会务团队，随时服务客户的会议需求，还安排了随行摄影团队，全程记录跟拍航拍，而在旅游行程中，也特别安排了每车一名优秀导游与一名24小时管家，为的就是能够随时第一时间响应客户的需求。正是这些专业的，专注于会奖旅游的腾耀旅行在赢得了众多用户好评的同时，也重新定义了会奖旅游的行业标准，成了旅游业细分领域会奖旅游的标杆企业。